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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

GENERALIDADES:

¿La Clínica Fisiotormes dispone de Autorización de Sanidad?
Sí, es un centro sanitario autorizado por la Junta de Castilla y León. Está inscrita en el Registro de Centros, Servicios y Establecimientos Sanitarios con el número 37-C22-0400. Esto significa que cumplen con todos los requisitos establecidos por las autoridades sanitarias.

¿Los fisioterapeutas están colegiados?
Sí, todos los fisioterapeutas de la Clínica Fisiotormes están colegiados por el Ilustre Colegio Profesional de Fisioterapeutas de Castilla y León. Nuestros fisioterapeutas son profesionales sanitarios que disponen de una titulación universitaria oficial. Además, nuestros fisioterapeutas están inscritos en la Guía de Profesionales del Colegio Profesional de Fisioterapeutas de la Comunidad de Castilla y León, así como nuestra clínica lo están en la Guía de Centros.

¿Trabajáis con seguros médicos?:
No, en Fisiotormes no trabajamos con seguros médicos. Sin embargo, algunos clientes tienen contratadas diferentes cláusulas de reembolso total o parcial en su seguro médico, y al presentar la factura les devuelven la cantidad total o parcial de la sesión o bono de sesiones.

¿Cuánto duran las sesiones y clases?:
Todas las sesiones y clases tienen una duración aproximada de 45 minutos. Este tiempo puede variar en función de las necesidades del paciente.

¿Cómo funcionan las reservas online?
En Fisiotormes es posible reservar online las citas presenciales, en cualquier momento y lugar haciendo clic sobre el enlace que aparece en nuestra página web. El proceso dura solo unos segundos y recibirás confirmación inmediata en tu correo electrónico. Solo tendrás que elegir día y hora, fisioterapeuta y servicio. Proporcionar nombre, apellidos, email y teléfono. Jamás utilizaremos tu correo electrónico o tu teléfono para enviarte publicidad o notificaciones, más allá de las relacionadas con tus citas.

¿Cómo puedo pagar los servicios?:
En Fisiotormes admitimos varias formas de pago:

  • Online, al reservar tu cita en nuestra web.
  • En efectivo
  • Con Tarjeta
  • Por Bizum

¿Las clínicas están abiertas a mediodía?:
Nuestra clínica de fisioterapia está abierta de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 21:00 horas. Nuestro horario es flexible, así que puedes ponerte en contacto si no puedes venir en ese rango horario y te facilitaremos otras horas.

¿Puedo elegir a mi profesional cuando pida cita?:
Sin ningún problema, de hecho, para mejorar la calidad de los tratamientos es recomendable que sea siempre el mismo fisioterapeuta el que trate y valore al paciente, aunque puede ser normal que alternen entre varios profesionales. Así que, por favor, no dudes en mostrar tus preferencias por un profesional en concreto. Además, si reservas online, siempre podrás elegir fisioterapeuta y verás todas las citas disponibles de todos los profesionales.

Es la primera vez que voy, ¿es posible elegir el género de mi profesional?, ¿puedo escoger entre fisioterapeutas chicas o chicos?:
Sí, por supuesto. Solo tienes que indicar cuando reserves la sesión que prefieres que tu fisioterapeuta sea una mujer o un hombre. Además, si reservas online, siempre podrás elegir profesional.

¿Es fácil aparcar?
La clínica está situada en la calle Saavedra y fajardo, 100 (barrio el Zurguén, Salamanca), justo al lado de la gasolinera Repsol y el hotel Fenix.

Es una clínica a pie de calle, con aparcamiento en la misma puerta. No hay ni zona azul ni zona verde, el aparcamiento es gratuito. Si no hubiese aparcamiento en la misma puerta, en las proximidades del hotel Fenix o detrás de la gasolinera Repsol siempre hay aparcamiento libre.

¿Me voy a tener que desnudar en los tratamientos de fisioterapia y osteopatía?:
Dependerá de las zonas a tratar, pero en todo caso, jamás tendrás que desnudarte o vestirte en presencia del profesional. Somos especialmente cuidadosos en este aspecto, y siempre tratamos de que os sintáis lo más cómodos posible. Solo si es estrictamente necesario, utilizamos toallas y otros elementos para preservar vuestra intimidad.

¿Disponéis de servicio de urgencias fuera de vuestro horario de apertura?:
En estos momentos no disponemos de servicio de urgencias.

¿Puedo ir acompañado y que mi acompañante entre en la sala conmigo?:
Claro, no hay problema, siempre y cuando la situación epidemiológica COVID-19 lo permita.

¿Tenéis wifi?:
No, lo sentimos.

 

SERVICIOS:

¿Qué patologías o lesiones tratáis?:
El equipo de profesionales de Fisiotormes es muy diverso y está especializado en prácticamente todas las ramas de la fisioterapia y osteopatía existentes. En nuestras clínicas de fisioterapia tratamos lesiones deportivas (esguinces de tobillo, roturas de fibras y ligamentos, distensiones, luxaciones, problemas de rodilla o lesiones en el manguito rotador del hombro, por poner algunos ejemplos), lesiones traumatológicas, contracturas, y diferentes problemas de espalda, desde una simple cervicalgia asociada frecuentemente con cefaleas o limitaciones de movilidad, hasta lumbalgias agudas que incapacitan para realizar las actividades diarias. Con la osteopatía tratamos también el dolor de espalda, lumbalgias, dorsalgias, cervicalgias, tendinitis, esguinces, contracturas, radioculopatías, ciáticas, dismetrías estructurales, colon irritable, estreñimiento, gastritis, hernia de hiato, incontinencias, adherencias postquirúrgicas, dolores menstruales, cistitis, trastornos menopaúsicos, patologías respiratorias crónicas, asma, bronquitis, cefaleas de distintos orígenes, neuralgias, parálisis facial, migrañas tensionales, vértigos, bruxismo, mareos y trastornos del sueño, estrés, ansiedad, cólicos del lactante, reflujos y alteraciones digestivas.

¿La fisioterapia es apta para todo el mundo?, ¿y la osteopatía?:
Rotundamente sí. Tanto la fisioterapia como la osteopatía son aptas todo el mundo. Los profesionales valoran el estado del paciente antes de realizar el tratamiento que mejor se ajuste a su situación particular. En todo caso, cabe destacar que el fisioterapeuta es un profesional sanitario que persigue, como fin último, la recuperación y bienestar del paciente. En Fisiotormes, nuestros fisioterapeutas no dudarán en derivar al paciente a otro profesional sanitario si consideran que de ese modo se puede lograr una mejor evolución.

¿Si tengo hernias me puedo tratar con fisioterapia u osteopatía?:
Por supuesto. En este caso, se deberá aportar al profesional las pruebas diagnósticas correspondientes (resonancias magnéticas, radiografías, eco, etc.) para que pueda realizar una correcta valoración del caso o patología, y de ese modo adaptar y personalizar el tratamiento al paciente.

 

  • Fisioterapia:
    ¿Qué es la fisioterapia?, ¿para qué sirve la fisioterapia?:

La fisioterapia es una disciplina de salud ejercida por profesionales sanitarios que disponen de una titulación universitaria específica. La fisioterapia se encarga principalmente de desarrollar, mantener y recuperar el movimiento y la habilidad funcional de los pacientes, aumentando su calidad vida y bienestar. Los pacientes recurren a la fisioterapia cuando sufren, entre otros, de deterioro de las capacidades motoras, aparición de dolores, molestias o pérdida de la funcionalidad, todo ello debido a la edad, enfermedades, lesiones, trastornos o a causas externas con relación indirecta, como el estrés, la ansiedad o la fatiga. Además, dado que la fisioterapia es una forma genial de trabajar, adaptar, cuidar y preparar el cuerpo para el paso de los años, muchos pacientes que no manifiestan lesiones o molestias agudas se tratan con fisioterapia simplemente para mejorar su calidad de vida.

 

  • Osteopatía:
    ¿Qué es la osteopatía?, ¿para qué sirve la osteopatía?:

La osteopatía es una disciplina terapéutica basada en un trabajo global e íntegro del paciente. Se fundamenta en unos conocimientos específicos de anatomía, fisiología y biomecánica de los tejidos, estableciendo como base la unidad del cuerpo en su conjunto y relacionando todas las estructuras entre sí a través del tejido conectivo, el sistema musculoesquelético y los otros sistemas orgánicos. Si uno de los sistemas está afectado, actuará interfiriendo en los otros, llegando a un concepto de relación entre todas las estructuras del cuerpo. De este modo, el acercamiento diagnóstico de la osteopatía busca el origen y la causa de la lesión o dolor.

La osteopatía tiene una visión muy global del cuerpo, por lo que nos resulta de gran utilidad, no solo para valorar y tratar, sino para identificar el origen del dolor. Esto nos permite focalizar el trabajo en aquellas partes que tienen una influencia directa en la recuperación, lo que aumenta mucho las probabilidades de éxito del tratamiento. Por ejemplo, muchos pacientes acuden a nuestra clínica manifestando que tienen desde hace tiempo dolores que no terminan de desaparecer. Lo importante en esos casos es, en primer lugar, identificar el origen que les impide mejorar y, solo después, iniciar el tratamiento basándonos en las evidencias encontradas.

¿Qué son la osteopatía estructural, visceral, o craneal?
La osteopatía se divide en 3 ramas, todas ellas relacionadas:

*         Osteopatía Estructural:
Dirigida al sistema musculo-esquelético, aplicamos diversas técnicas adaptadas a cada disfunción, a cada tejido, a cada paciente, dándose durante la sesión de tratamiento, un continuo análisis y un continuo decidir del Osteópata, sobre qué técnica aplicar

*         Osteopatía Visceral:
Orientada a actuar sobre los tejidos que participan en las funciones de las vísceras, las membranas fibrosas en relación, los músculos, los diferentes planos de deslizamiento entre los órganos, los vasos sanguíneos, los nervios, todos los tejidos que aseguran el funcionamiento orgánico, deben estar libres en su paso anatómico, lo que no siempre ocurre y que puede ser debido a adherencias, tracciones miofasciales que dificultan la normal movilidad de las vísceras. Las técnicas manuales viscerales ayudan a liberar interrupciones en el flujo de movilidad, lo que ofrece al organismo una base funcional más útil, productiva y saludable.

*         Osteopatía Craneal y Terapia Craneosacra:
Que actuando también mediante técnicas manuales, liberan y facilitan la micromovilidad del cráneo y el conjunto de la relación craneosacra a través de las membranas meníngeas y el papel del líquido cefalorraquídeo. Algunas consecuencias de alteraciones posturales, traumatismos, desequilibrios musculares etc, pueden afectar a nervios craneales, arterias, glándulas y otros tejidos, a su paso por orificios craneales o en el interior mismo, lo que puede provocar neuralgias, dificultades de visión, audición, alteraciones de algunas funciones glandulares, vértigos, migrañas, e incluso a través del sistema nervioso vegetativo, trastornos digestivos, respiratorios, vasculares, etc.

¿En qué consiste la osteopatía pediátrica y para qué sirve?:
Gracias a la osteopatía pediátrica podemos trabajar diferentes disfunciones relacionadas con problemas en el parto, complicaciones en cesáreas o por el uso de fórceps, así como las posibles repercusiones posteriores en el bebé. Los padres pueden estar tranquilos porque estas técnicas son muy suaves, y gracias a ellas lo que hacemos es restablecer la correcta movilidad y minimizar las restricciones creadas. Las lesiones más frecuentes que nos encontramos en los pequeños son: cólicos del lactante, estreñimientos, reflujos, problemas en coger el pecho en la lactancia, tortícolis, parálisis o deformaciones craneales.

 

  • Pilates:
    ¿En qué consiste las clases de Pilates?

Son clases EJERCICIO TERAPÉUTICO basado en los principios del método Pilates controladas por un fisioterapeuta. Se utilizan los conocimientos de anatomía, patología y técnicas de tratamiento propios de la fisioterapia para aplicar los ejercicios más convenientes a cada lesión, adaptados en muchas ocasiones con implementos (pelotas, aros, rulos, bandas elásticas) para facilitar su ejecución y evitar el dolor.

Son ejercicios suaves encaminados a mejorar la movilidad de la columna vertebral y la pelvis y aumentar la estabilidad de faja abdominal, zona lumbar y suelo pélvico como base para facilitar el movimiento habitual del cuerpo en las actividades de la vida diaria… Nosotros no utilizamos Pilates como forma de entrenamiento físico, función propia de gimnasios y entrenadores personales, sino como una modalidad de ejercicio terapéutico con el fin de rehabilitar una lesión o dolencia.

Se evitan los ejercicios más hiperpresivos que puedan dañar el suelo pélvico. Se introducen pautas y ejercicios de corrección postural y mejora de la conciencia corporal con el objetivo de disminuir las posturas viciosas que producen sobrecargas musculares, como hábito saludable para la prevención y alivio del dolor.

¿Qué beneficio aporta realizar Pilates?:
El método Pilates desarrolla aptitudes como la atención, disciplina, concentración y control en quienes lo practican

Se logra un dominio total de la motricidad y un mayor conocimiento del propio cuerpo, lo que refuerza nuestra capacidad de concentración y control, el método Pilates nos ayuda a hacernos más fuertes de cuerpo y de mente.

Detallamos a continuación los beneficios más particulares:

  • Corrección postural, equilibrio y alineación.: prepara al organismo para realizar las actividades de la vida diaria y vida laboral evitando lesiones.
  • Mejora la circulación sanguínea y línfatico de todo el organismo (sobretodo piernas).
  • Aumenta la capacidad cardiorrespiratoria: pulmones y corazón.
  • Refuerza y tonifica la musculatura: sobre todo, abdomen, lumbares y glúteos. Y estiliza la figura logrando el tan deseado ``vientre plano´´.
  • Mejora el equilibrio y la coordinación, mejora la alineación postural y corrige los habitos posturales incorrectos.
  • Aumenta la flexibilidad principalmente, así como la fuerza.
  • Disminuye sensiblemente los dolores, sobretodo aquellos crónicos.
  • Mejora y regula las secreciones de hormonas: ciclo del sueño (se duerme mejor) y ciclo menstrual (regular y no doloroso).
  • Reduce el estrés, mejor descanso y mejora de la autoconfianza.
  • Mejora el funcionamiento de las vísceras: estómago, riñón, intestino…
  • Estimula la concentración y la memoria.
  • Reeducación mental y muscular. Mediante la respiración y la concentración se logra un estado de relajación global permitiendo eliminar el estrés y las tensiones musculares y rigideces.
  • Trata el cuerpo como un todo integral.
  • Ayuda a prevenir la osteoporosis.
  • Alivia los dolores producidos por la artritis.
  • Permite prevenir y rehabilitar lesiones del sistema músculo-esquelético.
  • Aporta gran vitalidad y fuerza permitiendo minimizar el esfuerzo para realizar las tareas cotidianas más pesadas o cualquier otro tipo de deporte.
  • Mediante la integración cuerpo-mente consigue aumentar la autoestima y el conocimiento del propio cuerpo obteniendo con ello un bienestar no sólo físico sino integral.
  • Aporta gran vitalidad y fuerza permitiendo minimizar el esfuerzo para realizar las tareas cotidianas más pesadas o cualquier otro tipo de deporte.
  • Estimula en gran medida el sistema inmunitario: refuerza las defensas.
  • Gracias a realizar las sesiones en grupos reducidos es posible tener vigilancia y observación constante durante la ejecución de cada ejercicio, minimizando el riesgo de lesión y adaptando al máximo las clases a tus necesidades.
  • Se ha demostrado que la mejor forma de prevenir los dolores musculares y articulares es el ejercicio físico, especialmente si éste está dirigido a reequilibrar la musculatura postural y supervisado por un profesional especializado.

¿Las clases de pilates son individuales o grupales?:
Se puede optar por cualquiera de las 2 opciones, o clases individuales o clases grupales. Las clases grupales se desarrollan en grupos reducidos de 4 personas que se confeccionan teniendo en cuenta las características físicas de cada persona, edad y tipo de lesión.

¿Las clases de pilates son de suelo o con máquinas?:
Las clases de pilates son de suelo, aunque empleamos diferentes accesorios y herramientas que nos ayudan a mejorar la calidad del ejercicio, como: TRX, bossu, pesas, gomas o fitball.

¿Realizan clases de Pilates en el embarazo o en el post-parto?
Por supuesto, el Pilates en las etapas del embarazo o el post-parto tiene muchos beneficios:

  • Contribuye a mejorar la postura corporal, fundamental para soportar el aumento de peso en el embarazo.
  • El fortalecimiento de la pared abdominal es una gran ayuda al momento de expulsar al bebé, provocando partos más cortos y reduciendo la posibilidad de cesárea.
  • Fortalecimiento de la musculatura de las piernas que estimula la circulación sanguínea y con ello el retorno venoso.
  • Ayuda a aliviar algunas molestias típicas del embarazo como dolores de espalda, como lumbalgias, lumboaciáticas o dorsalgias, edemas, estreñimiento, calambres y varices.
  • El control de la respiración favorece el trabajo de parto y contribuye a la relajación.
  • El fortalecimiento del suelo pélvico favorece el parto vaginal y reduce el riesgo de episiotomía (corte perineal para facilitar la expulsión del bebé). Además, disminuye los síntomas de incontinencia en el post-parto.
  • Se recomienda practicar Pilates a partir del segundo trimestre y siempre que no haya ninguna contraindicación médica y combinarlo con la gimnasia abdominal hipopresiva.

 

  • Fisioterapia uro-ginecológica y obstétrica:

¿Cómo es la primera sesión de suelo pélvico?:

En la primera visita el objetivo es evaluar a la paciente para detectar posibles disfunciones en la región. Primero se recogen los datos personales y los antecedentes de salud: obstétricos, cirugías, menstruaciones, tipo de dieta, hábitos, estreñimiento, cómo han sido los partos, etc.

A continuación, se realiza una valoración completa, que incluye:

  • Valoración postural.
  • Valoración de la zona lumbar.
  • Exploración del abdomen, que incluye una valoración visceral, valoración de una posible diástasis, zonas dolorosas, hinchazón o cicatrices.
  • Exploración del diafragma.

Por último, se valora el suelo pélvico:

  • Exploración externa: evaluación de los reflejos, de la coloración de las mucosas y de la piel.
  • Exploración interna: evolución de la fuerza, tono y resistencia muscular y de los puntos gatillo.

¿Es normal sentir vergüenza en las sesiones de suelo pélvico?:
¡Es lo más normal del mundo! La exploración intracavitaria es la parte más delicada, sobre todo en la primera visita, y especialmente si se padece dolor o se ha sufrido algún trauma relacionado con la zona pélvica, como un parto, o simplemente por incomodidad o vergüenza. Pero debéis saber que cuidamos en extremo nuestros tratamientos para que todas os sintáis lo más cómodas posible.

 

  • Drenaje Linfático

¿Hacéis drenaje linfático?:
Sí, es una de nuestras especialidades. Realizamos tratamientos de drenaje linfático manual, llevados a cabo por fisioterapeutas expertos en los métodos Vodder y Leduc. El drenaje linfático consiste en unas maniobras suaves que activan el sistema y los ganglios linfáticos. Está destinado a pacientes que tienen piernas hinchadas, edemas, o problemas de retorno linfático, como embarazadas, población sedentaria o los asociados a problemas sistémicos.

¿Utilizáis presoterapia?:
No, nuestro servicio de drenaje linfático es totalmente manual.

 

SERVICIOS A DOMICILIO:

¿Realizáis fisioterapia a domicilio?:
Si, realizamos servicios a domicilio en Salamanca y alrededores. Es un servicio en auge para pacientes con movilidad reducida, edad avanzada, lesionados o, cada vez más, aquellos que quieren optimizar su tiempo. En Fisiotormes contamos con camillas portátiles de excelente calidad. Para los tratamientos a domicilio no tenemos un precio cerrado; contacta con la clínica para que te hagamos llegar una propuesta.

¿Qué se necesita para el tratamiento en casa?:
Solo disponer de un espacio suficiente donde podamos montar la camilla. Por lo demás, el tratamiento será como en la clínica.

¿Cómo puedo pagar las sesiones a domicilio?:
En estos momentos, solo aceptamos pagos en efectivo para las sesiones a domicilio, excepto si estas se abonan en la clínica.

 

BONOS:

¿Qué son los bonos?
Los bonos son un conjunto de sesiones o clases que, al ser adquiridas al mismo tiempo en forma de bono, suponen un descuento considerable comparado a si dicha adquisición se realizara en diferentes ocasiones. Existen bonos de 5 y 10 sesiones.  Mira nuestras tarifas para más información.

¿Los bonos son solo para fisioterapia?:
No, los bonos de 5 o 10 sesiones valen para todos los servicios de su misma categoría de precios.

¿Los bonos caducan?:
Si, los bonos de 5 sesiones caducan a los 2 meses desde su adquisición, y los bonos de 10 sesiones caducan a los 4 meses desde su adquisición.

¿El dinero puede ser reembolsado?:
No, el dinero no puede ser reembolsado, ya que cuando se realiza la adquisición de dicho bono se emite una factura que no se puede modificar.

¿Descontaran una sesión del bono si no acudo a mi cita?
Todas las sesiones deben anularse o modificarse con un mínimo de 24 horas de antelación. Las anuladas, modificadas o faltas de asistencia en el mismo día, se descontarán del bono.

¿Los bonos se pueden compartir?:
Sí, los bonos de sesiones se pueden compartir sin límite de personas. Por ejemplo, si toda la familia acude con regularidad a nuestra clínica, podéis comprar un bono para obtener un precio más ventajoso. Es ideal para amigos, compañeros de trabajo, parejas, etc.

¿En qué consiste la opción de dos pagos para bonos?:
Adquiriendo los bonos de 10 sesiones puedes beneficiarte de un precio más ventajoso que abonando sesiones sueltas. La opción de dos pagos solo trata de facilitar las cosas. Consiste en que, en el momento de adquirir tu bono, puedes abonar la totalidad del mismo o solo la mitad. Si eliges esta última opción, pagarás el resto cuando llegues a la mitad de las sesiones del bono.

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